बीएसएनएल ने दूसरी तिमाही में 93% राजस्व रन रेट हासिल किया, केंद्रीय मंत्री सिंधिया ने बेहतर सेवा गुणवत्ता, दैनिक प्रदर्शन मॉनिटरिंग और लागत अनुशासन का दिया मंत्र

• केंद्रीय संचार मंत्री और विकास मंत्री (उत्तर पूर्वी क्षेत्र), श्री ज्योतिरादित्य एम. सिंधिया ने आज नई दिल्ली में भारत संचार निगम लिमिटेड (बीएसएनएल) की 2025-26 की दूसरी तिमाही की रणनीतिक समीक्षा एवं योजना बैठक की अध्यक्षता की।

• बैठक में सचिव (टेलीकॉम) डॉ. नीरज मित्तल, अतिरिक्त सचिव श्री गुलजार नटराजन, संचार राज्यमंत्री डॉ. चंद्र शेखर पेमासानी और बीएसएनएल के चीफ जनरल मैनेजर्स (सीजीएम) मौजूद रहे।

• बैठक के दौरान, सर्किलवार और वर्टिकल स्तर पर बीएसएनएल के राजस्व, सेवा गुणवत्ता और संचालन दक्षता की समीक्षा की गई और लाभप्रदता व ग्राहक अनुभव सुधार के लिए विशेष उपाय तय किए गए।

समग्र समाचार सेवा
नई दिल्ली, 30 अक्टूबर:केंद्रीय संचार मंत्री ज्योतिरादित्य एम. सिंधिया ने आज नई दिल्ली में भारत संचार निगम लिमिटेड (BSNL) की वर्ष 2025-26 की दूसरी तिमाही की समीक्षा बैठक का नेतृत्व किया। इस बैठक में मंत्री ने बीएसएनएल की प्रदर्शन समीक्षा की, जिसमें राजस्व, सेवा गुणवत्ता और परिचालन दक्षता जैसे अहम पहलुओं पर चर्चा हुई।

मंत्री ने BSNL के मुख्य महाप्रबंधकों (CGMs) की क्षमता और कड़ी मेहनत की सराहना करते हुए कहा कि संगठन की उपलब्धियां उनके सामूहिक प्रयासों का नतीजा हैं। उन्होंने सेवा गुणवत्ता को प्राथमिकता देने पर जोर दिया और कहा कि uptime और mean repair time जैसे मानकों की दैनिक निगरानी आवश्यक है। मंत्री ने कहा कि परिचालन को वर्षों या महीनों के बजाय दिन और घंटों के हिसाब से देखा जाना चाहिए। उन्होंने खर्च कम करने को व्यावसायिक लाभ में सीधे योगदान देने वाला बताया।

सिंधिया ने बताया कि BSNL ने दूसरी तिमाही में 93% राजस्व रन रेट हासिल किया है। इस दौरान ₹5,347 करोड़ का संग्रह हुआ, जो लक्ष्य ₹5,740 करोड़ के करीब है। पहली छमाही में कुल राजस्व ₹11,134 करोड़ दर्ज किया गया। Average Revenue Per User (ARPU) Q1 के ₹81 से बढ़कर Q2 में ₹91 हो गया है, जिसमें महाराष्ट्र (₹214), केरल (+30%), और उत्तर प्रदेश (पश्चिम) (+13%) ने बेहतर प्रदर्शन किया। मध्य प्रदेश, झारखंड और कोलकाता को अपने ₹60 से कम ARPU को सुधारने का निर्देश दिया गया।

प्रति कर्मचारी औसत राजस्व लगभग ₹9 लाख रहा, जबकि ओडिशा (₹22 लाख), छत्तीसगढ़ (₹19 लाख), महाराष्ट्र (₹14 लाख), और हरियाणा (₹15 लाख) ने उच्च प्रदर्शन किया। व्यवसायों की बात करें तो कंज्यूमर मोबिलिटी ने अपने तिमाही लक्ष्य का लगभग 75% पूरा किया, जिसमें 9.23 करोड़ ग्राहक और पिछले महीने 5.4 लाख नए ग्राहक जुड़े। एंटरप्राइज बिजनेस ने 103% तिमाही लक्ष्य हासिल किया, जबकि कंज्यूमर फिक्स्ड एक्सेस ने 90% लक्ष्य पूरा किया और ग्राहकों की संख्या में 2% की बढ़ोतरी हुई।

मंत्री ने सर्किल्स के लिए सात महत्वपूर्ण निर्देश भी जारी किए, जिनमें सेवा गुणवत्ता को अनिवार्य मानना, प्रतिस्पर्धी विश्लेषण द्वारा सुधार, 31 दिसंबर तक बैटरी मीडिया का प्रतिस्थापन, संचालन लागत में कटौती, नए राजस्व स्रोत विकसित करना, सरकारी और निजी सेक्टर में 50:50 राजस्व लक्ष्य और मजबूत नेतृत्व संस्कृति बनाना शामिल हैं।

वह कर्नाटक, हरियाणा, उत्तर प्रदेश (पूर्व), जम्मू-कश्मीर और अंडमान निकोबार को उनके उत्कृष्ट प्रदर्शन के लिए विशेष रूप से सराहते हुए अन्य सर्किलों को स्वस्थ प्रतिस्पर्धा के लिए प्रेरित भी कर रहे हैं। उन्होंने कहा कि CGMs अपनी टीम को परिवार की तरह मानें और नेतृत्व की जिम्मेदारी को गंभीरता से निभाएं।

बैठक का समापन अनुशासन, ग्राहक-केंद्रित सेवा और वित्तीय सजगता के साथ BSNL के भविष्य के लिए प्रतिबद्धता के सन्देश के साथ हुआ, ताकि यह तेजी से बदलते दूरसंचार क्षेत्र में एक प्रभावी और संगठनात्मक रूप से मजबूत उद्यम बन सके।