UPI ने जारी की वॉर्निंग: Call Merging Scam से हो सकता है आपका अकाउंट खाली, एक गलती पड़ेगी भारी

क्या है Call Merging Scam?

इस स्कैम में ठग किसी यूजर को कॉल करके खुद को बैंक अधिकारी, कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव या UPI सपोर्ट टीम का सदस्य बताते हैं। वे किसी बहाने से आपके फोन पर एक और कॉल मर्ज (merge) करने को कहते हैं।

मर्जिंग कॉल के दौरान स्कैमर किसी असली बैंक अधिकारी या हेल्पलाइन नंबर को भी कनेक्ट कर सकता है, जिससे आपको लगे कि कॉल सही है। इसके बाद वे आपको ट्रांजैक्शन अप्रूव करने, ओटीपी बताने या किसी लिंक पर क्लिक करने को कह सकते हैं। जैसे ही आप उनकी बातों में आते हैं, वे आपके बैंक अकाउंट से पैसे उड़ा लेते हैं।

कैसे होता है आपका अकाउंट खाली?

1. फिशिंग कॉल्स – जालसाज फर्जी बैंक अधिकारी बनकर यूजर से कॉल मर्ज करने के लिए कहते हैं।
2. मर्जिंग के दौरान धोखा – असली हेल्पलाइन नंबर से कॉल जोड़कर आपको विश्वास में लिया जाता है।
3. ओटीपी/UPI PIN चोरी – आपको झांसा देकर OTP या UPI पिन मांग लिया जाता है।
4. बैंक अकाउंट से पैसे गायब – एक बार पिन साझा करने पर स्कैमर्स आपका पूरा अकाउंट खाली कर सकते हैं।

कैसे बचें इस स्कैम से?

कोई भी बैंक या UPI सपोर्ट टीम कॉल मर्ज करने को नहीं कहती, अगर कोई ऐसा कहे तो सतर्क रहें।
 किसी भी अनजान नंबर से आई कॉल पर ओटीपी, बैंक डिटेल या UPI पिन साझा न करें।
फोन पर हेल्पलाइन नंबर कन्फर्म करें और खुद से ही बैंक कस्टमर केयर से संपर्क करें।
फर्जी ऐप्स या लिंक पर क्लिक न करें, ये आपके डेटा को चोरी कर सकते हैं।
UPI ट्रांजैक्शन की नोटिफिकेशन पर ध्यान दें और संदिग्ध गतिविधियों की तुरंत रिपोर्ट करें।

क्या करें अगर ठगी का शिकार हो जाएं?

 तुरंत बैंक कस्टमर केयर या हेल्पलाइन नंबर 1930 पर कॉल करें और घटना की जानकारी दें।
UPI ऐप के कस्टमर सपोर्ट से शिकायत दर्ज करें।
Cyber Crime पोर्टल (www.cybercrime.gov.in) पर रिपोर्ट करें।
बैंक में जाकर अकाउंट को अस्थायी रूप से ब्लॉक करवाएं।

निष्कर्ष

UPI आधारित ऑनलाइन ट्रांजैक्शन में सतर्कता ही सुरक्षा है। Call Merging Scam एक नया साइबर फ्रॉड है जो आपकी एक छोटी सी गलती का फायदा उठाकर अकाउंट खाली कर सकता है। इसलिए हमेशा सतर्क रहें, किसी अनजान कॉलर पर भरोसा न करें और अपने बैंकिंग डिटेल्स गोपनीय रखें।